Data, narzędzia i prawo
Kalkulator terminu reklamacji
Policz 14-dniowy termin odpowiedzi sprzedawcy na reklamację konsumencką oraz orientacyjny koniec odpowiedzialności za zgodność towaru.
Przejdź do kalkulatoraPolicz 14-dniowy termin odpowiedzi sprzedawcy na reklamację konsumencką oraz orientacyjny koniec odpowiedzialności za zgodność towaru.
Spis treści
Wyniki
Wynik i szczegóły obliczeń.
Termin odpowiedzi
–
–
Odpowiedzialność sprzedawcy
–
–
Brak odpowiedzi
–
–
–
–
Szczegóły obliczeń
Jak działa kalkulator
Narzędzie rozróżnia reklamację ustawową od dobrowolnej gwarancji.
Jak liczymy (metodologia i wzory)
Dla niezgodności towaru termin odpowiedzi wynosi 14 dni od dnia otrzymania reklamacji; odpowiedzialność co do zasady trwa 2 lata od wydania.
FAQ
Ile czasu ma sprzedawca na odpowiedź?
W trybie niezgodności towaru z umową powinien odpowiedzieć w 14 dni.
Co oznacza brak odpowiedzi?
Co do zasady reklamację konsumenta uważa się wtedy za uznaną.
Czy gwarancja działa tak samo?
Nie. Jej zakres i terminy określa dokument gwarancyjny.
Założenia i ograniczenia
- Termin odpowiedzi nie oznacza automatycznie terminu zakończenia naprawy.
- Gwarancja może przewidywać inne terminy.
- Wynik nie przesądza, czy wada jest objęta odpowiedzialnością.
Źródła i aktualizacja
- UOKiK – terminy odstąpienia od umowy (dostęp: 19.08.2026)
- UOKiK – niezgodność towaru z umową