Regulamin strony internetowej – wzór dla kont i usług
Przygotuj regulamin strony na podstawie usług rzeczywiście dostępnych użytkownikowi: konta, formularzy, komentarzy, newslettera…
Przejdź do kalkulatoraPrzygotuj regulamin strony na podstawie usług rzeczywiście dostępnych użytkownikowi: konta, formularzy, komentarzy, newslettera, plików lub płatnych funkcji. Określ zasady zawarcia i zakończenia umowy oraz moderacji treści.
Spis treści
Dane serwisu
Zakres usług serwisu
⚠️ Wygenerowany dokument to wzór, a nie porada prawna. Przy usługach odpłatnych i sprzedaży skonsultuj treść z prawnikiem.
Kiedy użyć tego dokumentu
Użyj wzoru dla serwisu świadczącego usługi elektroniczne, zwłaszcza z kontem, treściami użytkowników lub funkcjami interaktywnymi. Dla sklepu, marketplace, platformy społecznościowej albo usługi regulowanej potrzebne są dodatkowe postanowienia.
Co musi zawierać dokument
- operator, kontakt i definicje usług
- wymagania techniczne oraz zagrożenia
- zawarcie umowy, konto i bezpieczeństwo hasła
- dozwolone treści i zasady moderacji
- licencje, odpowiedzialność i dostępność
- reklamacje, zakończenie usługi i zmiana regulaminu
Jak przygotować dokument
Generator wybiera moduły regulaminu na podstawie funkcji strony. Nie przeprowadza kwalifikacji prawnej platformy, nie audytuje moderacji i nie tworzy procedur technicznych.
Jak wypełnić dokument
- sporządź mapę wszystkich funkcji dla użytkownika
- określ moment zawarcia i rozwiązania umowy
- opisz konkretne przesłanki blokady oraz odwołanie
- przetestuj dostępność regulaminu przed rejestracją
Wymagane załączniki
- polityka prywatności i cookies
- standardy społeczności
- procedura reklamacji i moderacji
- cennik lub warunki usług dodatkowych
Co zrobić po przygotowaniu dokumentu
- połącz akceptację z właściwą wersją dokumentu
- archiwizuj zgody i wersje
- przeszkol zespół moderacji
- aktualizuj regulamin wraz z funkcjami
Najczęstsze błędy
- regulamin sklepu użyty dla bloga
- brak zasad usunięcia konta
- nieograniczona licencja na treści użytkownika
- jednostronna zmiana bez ważnej przyczyny
Podstawa prawna i zasady
Treść oparto na ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksie cywilnym oraz obowiązku jasnego opisania relacji operator–użytkownik.
FAQ
Czy blog bez kont potrzebuje rozbudowanego regulaminu?
Zakres zależy od świadczonych funkcji; prosta publikacja treści zwykle wymaga mniej postanowień niż usługa interaktywna.
Czy użytkownik musi zaakceptować każdą zmianę?
Zależy od rodzaju umowy i podstawy zmiany, lecz użytkownik powinien znać przyczynę, termin i skutki oraz mieć odpowiednie prawa.
Czy operator może usuwać komentarze?
Może określić jasne, proporcjonalne zasady moderacji i procedurę działania wobec treści naruszających prawo lub regulamin.
Gdzie umieścić regulamin?
Powinien być łatwo dostępny, możliwy do pobrania i pokazany przed zawarciem umowy o usługę.
Ważne informacje i ograniczenia
- Prosta strona informacyjna i rozbudowana platforma wymagają innego zakresu.
- Regulamin nie może przyznawać operatorowi dowolnego prawa do usuwania kont i treści bez jasnych przesłanek.
- Zasady prywatności, cookies i licencji powinny być zgodne z regulaminem, lecz nie muszą mieścić się w jednym dokumencie.
Podstawy prawne i aktualizacja
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – aktualizowany tekst aktu (dostęp: )
- Kodeks cywilny – tekst jednolity ogłoszony w 2026 r. (dostęp: )
- RODO – rozporządzenie (UE) 2016/679 (dostęp: )
Stan prawny: